ISO 17021:2018 adalah standar internasional yang diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO) yang memberikan persyaratan umum dan khusus untuk lembaga sertifikasi yang melakukan audit dan memberikan sertifikasi produk, sistem manajemen, dan personil. Standar ini berlaku untuk seluruh organisasi sertifikasi, baik yang beroperasi secara internal maupun eksternal.
ISO 17021:2018 mencakup seluruh aspek dalam operasional lembaga sertifikasi, mulai dari manajemen sistem hingga teknis, dan memberikan persyaratan khusus untuk sertifikasi produk, sistem manajemen, dan personil. Standar ini ditujukan untuk digunakan oleh organisasi sertifikasi sebagai acuan dalam menyusun dan mengimplementasikan operasional mereka.
ISO 17021:2018 diterbitkan oleh ISO pada tanggal 25 September 2018, sebagai revisi dari ISO/IEC 17021:2011. Revisi ini dibuat untuk menyesuaikan dengan perkembangan terbaru dalam bidang sertifikasi, seperti perubahan dalam standar ISO 9001:2015 dan ISO/IEC 17065:2012.
Mengapa ISO 17021 Penting?
ISO 17021 adalah standar internasional yang mengatur sistem akreditasi untuk badan auditing dan konsultan manajemen serta badan yang memberikan sertifikasi produk, proses, dan sistem. ISO 17021 memberikan persyaratan umum dan spesifik untuk operasional dan teknis badan auditing dan konsultan manajemen serta badan yang memberikan sertifikasi produk, proses, dan serta sistem. ISO 17021 juga memberikan panduan bagi badan auditing dan konsultan manajemen serta badan yang memberikan sertifikasi produk, proses, dan sistem dalam menyusun dan mengimplementasikan sistem akreditasi mereka.
ISO 17021 sangat penting bagi badan auditing dan konsultan manajemen serta badan yang memberikan sertifikasi produk, proses, dan sistem karena memberikan standar yang harus dipenuhi untuk operasional dan teknis badan auditing dan konsultan manajemen serta badan yang memberikan sertifikasi produk, proses, dan sistem. ISO 17021 juga sangat penting bagi badan auditing dan konsultan manajemen serta badan yang memberikan sertifikasi produk, proses, dan serta sistem karena memberikan panduan yang jelas untuk menyusun dan mengimplementasikan sistem akreditasi mereka.
Apa Yang Baru Dalam ISO 17021:2018?
ISO 17021:2018 merupakan standar internasional yang mengatur sistem manajemen auditor untuk organisasi yang melakukan audit dan sertifikasi. Standar ini telah diperbarui untuk menyesuaikan dengan perkembangan terbaru dalam bidang auditor dan sertifikasi. Beberapa perubahan yang terdapat dalam standar ini antara lain adalah:
- Peningkatan kualitas audit dengan lebih menekankan pada aspek independensi, objektivitas, dan kompetensi auditor.
- Penerapan sistem manajemen auditor yang lebih efektif dengan menekankan pada perencanaan, pelaksanaan, dan pemantauan audit.
- Peningkatan transparansi dalam proses audit dan sertifikasi dengan memberikan informasi yang lebih jelas kepada auditee dan publik.
- Pengembangan kompetensi auditor dengan memberikan akses yang lebih mudah kepada program pelatihan dan sertifikasi.
Bagaimana ISO 17021:2018 Berhubungan Dengan ISO 9001:2015
ISO 17021:2018 berhubungan dengan ISO 9001:2015 karena keduanya berfokus pada sistem manajemen yang efektif. ISO 9001:2015 mengkhususkan pada sistem manajemen yang efektif untuk organisasi yang melakukan produksi, manufaktur, dan / atau layanan. Sementara itu, ISO 17021:2018 berfokus pada sistem manajemen yang efektif untuk organisasi yang melakukan auditor dan / atau sertifikasi. Kedua ISO ini sama-sama menekankan pentingnya sistem manajemen yang efektif untuk organisasi yang ingin meningkatkan kinerjanya.
ISO 9001:2015 dan ISO 17021:2018 memiliki beberapa persamaan, seperti:
- Kedua ISO ini memberikan panduan yang berguna untuk organisasi yang ingin meningkatkan kinerjanya dengan memfokuskan pada sistem manajemen yang efektif.
- Kedua ISO ini juga menekankan pentingnya komitmen organisasi terhadap sistem manajemen yang efektif.
- Kedua ISO ini juga menekankan pentingnya melakukan evaluasi terhadap sistem manajemen yang efektif dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Namun, ada beberapa perbedaan antara ISO 9001:2015 dan ISO 17021:2018, seperti:
- ISO 9001:2015 berfokus pada sistem manajemen yang efektif untuk organisasi yang melakukan produksi, manufaktur, dan / atau layanan. Sementara itu, ISO 17021:2018 berfokus pada sistem manajemen yang efektif untuk organisasi yang melakukan auditor dan / atau sertifikasi.
- ISO 9001:2015 menekankan pentingnya kualitas produk atau jasa yang diterima oleh pelanggan. Sementara itu, ISO 17021:2018 menekankan pentingnya kinerja auditor dan / atau sertifikasi yang diterima oleh pelanggan.
Bagaimana ISO 17021:2018 Berhubungan Dengan ISO/IEC 17065:2012?
ISO/IEC 17065:2012 adalah spesifikasi untuk menilai kesesuaian suatu produk, proses, atau sistem dengan spesifikasi teknis tertentu. ISO/IEC 17065:2012 berlaku untuk seluruh organisasi yang melakukan sertifikasi produk, proses, atau sistem. ISO/IEC 17065:2012 memberikan persyaratan umum untuk struktur, kompetensi, kinerja, dan manajemen mutu organisasi sertifikasi, termasuk persyaratan untuk menyelenggarakan kegiatan sertifikasi, memberikan sertifikat, dan menyediakan dokumentasi.
ISO/IEC 17065:2012 tidak memberikan persyaratan khusus untuk sertifikasi produk tertentu, proses, atau sistem. Persyaratan khusus untuk sertifikasi produk tertentu, proses, atau sistem ditentukan dalam spesifikasi teknis yang berlaku untuk produk, proses, atau sistem tersebut.
ISO/IEC 17065:2012 juga tidak memberikan persyaratan khusus untuk organisasi sertifikasi. Organisasi sertifikasi harus menentukan persyaratan khusus yang harus dipenuhi oleh organisasi sertifikasi, termasuk persyaratan untuk struktur, kompetensi, kinerja, dan manajemen mutu organisasi sertifikasi.
Struktur ISO 17021:2018
ISO 17021:2018 adalah sebuah standar internasional yang mengatur sertifikasi sistem manajemen. Standar ini diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO) dan berfokus pada proses sertifikasi sistem manajemen, termasuk aspek-aspek seperti kepatuhan, kompetensi, dan independensi. Standar ini berlaku untuk seluruh organisasi yang menyelenggarakan sertifikasi sistem manajemen, baik yang beroperasi secara intern maupun ekstern.
ISO 17021:2018 mencakup sejumlah perubahan dibandingkan dengan versi sebelumnya, yaitu ISO 17021:2011. Perubahan-perubahan tersebut meliputi, antara lain, peningkatan ketelitian dalam pelaksanaan sertifikasi, peningkatan transparansi dalam komunikasi dengan klien, dan penyederhanaan persyaratan untuk organisasi sertifikasi. Standar ini juga mengatur aspek-aspek baru, seperti manajemen risiko, dan memberikan pedoman lebih rinci mengenai proses sertifikasi.
ISO 17021:2018 bertujuan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi sertifikasi sistem manajemen, sekaligus meningkatkan mutu dan keandalan hasil sertifikasi. Standar ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi seluruh pihak yang terlibat dalam proses sertifikasi, baik organisasi sertifikasi maupun klien.
Persyaratan Umum ISO 17021
ISO 17021 adalah sebuah standar internasional yang mengatur persyaratan umum untuk sistem manajemen auditing dan sertifikasi. Standar ini ditujukan untuk digunakan oleh badan auditing dan sertifikasi yang melakukan auditing dan sertifikasi terhadap sistem manajemen suatu organisasi. Standar ini juga dapat digunakan oleh organisasi yang ingin melakukan self-assessment terhadap sistem manajemen mereka.
ISO 17021 berisi persyaratan untuk struktur, personil, dan operasional badan auditing dan sertifikasi, termasuk aspek-aspek seperti kepatuhan, kompetensi, independensi, dan integritas. Standar ini juga mengatur proses auditing dan sertifikasi, termasuk penjadwalan, pelaksanaan, dan pengelolaan hasil auditing.
ISO 17021 juga mengatur penyampaian laporan hasil auditing dan sertifikasi, serta tindakan yang harus diambil jika hasil auditing tidak memenuhi persyaratan. Standar ini juga mengatur pengelolaan konflik kepentingan, penanganan keluhan, dan pencegahan benturan kepentingan.
Persyaratan Khusus ISO 17021
ISO 17021 adalah spesifikasi internasional untuk sistem manajemen auditor untuk organisasi yang melakukan audit dan sertifikasi produk, proses, dan sistem. Persyaratan khusus ISO 17021 meliputi:
- Organisasi harus memiliki sistem manajemen yang kuat untuk mengendalikan dan mengarahkan kegiatan auditor.
- Auditor harus memiliki kompetensi yang sesuai dengan bidang yang akan diaudit.
- Auditor harus dapat mengidentifikasi dan mengelola risiko audit.
- Auditor harus dapat mengumpulkan bukti yang cukup untuk menyimpulkan apakah sistem yang diuji sesuai dengan kriteria yang ditetapkan.
- Hasil audit harus dapat dipertanggungjawabkan.
- Auditor harus dapat mengidentifikasi dan menangani konflik kepentingan.
